Expédition et retours

Dans l’intérêt de la sécurité de votre colis, nous envoyons des meubles avec le soutien de transporteurs expérimentés et de confiance. Nous assurons également la livraison gratuite dans l'Union européenne.

Les délais de livraison dépendent du mode de livraison choisi :

Coursier sur le territoire de la Pologne - 1-2 jours ouvrables ;
Retrait en personne - sur rendez-vous ;
Les délais de livraison hors de la Pologne peuvent varier selon les pays.

Livraison hors Union européenne :

Les livraisons vers la Suisse, la Norvège et la Grande-Bretagne sont soumises à des droits de douane supplémentaires et à la TVA nationale, qui seront facturés directement par les autorités fiscales locales et doivent être payés séparément par le Client. En cas de doute concernant les frais supplémentaires, le Client doit contacter le bureau des impôts local.

Livraison hors Europe :

En cas de livraison hors Europe, veuillez nous contacter individuellement (kontakt@uncommon.pl) pour déterminer le coût et le mode d’envoi.

Sécurité :

Les colis de grande taille, y compris les tables, les tables basses, les consoles et les commodes, sont expédiés sur des palettes via Kuehne + Nagel Sp. z o.o. et ne se livrent pas à l'étage.

Réclamation

À réception du colis, merci de vérifier le produit en présence du transporteur. Si l’article a été endommagé pendant le transport, nous vous demandons de bien vouloir documenter les dommages au produit et à l'emballage et de signaler immédiatement le problème au transporteur et à Un'common (kontakt@uncommon.pl).

Retour de produit

Vous pouvez renvoyer les produits commandés sans donner de motif dans les 14 jours suivant la livraison. L’article ne doit avoir subi aucun dommage et ne doit pas montrer de signes d’usure. En cas de retour du produit, veuillez nous contacter par e-mail (kontakt@uncommon.pl). Un'common rembourse la valeur de la commande dans les 14 jours à compter de la date de son annulation.